Teamlead Customer Success Management Public (w/m/d)

Arbeitsort

Wallisellen (Zürich)

Ihr Aufgabengebiet

• Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Success Management Teams im Public-Umfeld
• Verantwortung für Zielsetzung, Performance-Steuerung und Priorisierung im Team
• Weiterentwicklung der Mitarbeitenden durch regelmässige Feedback-, Coaching- und Entwicklungsgespräche
• Verantwortung für Umsatz-, Pipeline- und Aktivitätsziele
• KPI-Monitoring inklusive Forecasting, Reporting und Performance-Optimierung
• Optimierung von Vertriebsprozessen, Tools und CRM-Nutzung
• Umsetzung von Sales-Strategien und Go-to-Market-Massnahmen im Public-Umfeld
• Onboarding neuer Mitarbeitender und Sicherstellung einheitlicher Sales-Standards
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit entlang des gesamten Sales-Funnels

Was Sie mitbringen

• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Inside-Sales-Teams inklusive Priorisierung, Zielsetzung und Coaching-Routine
• Starke Vertriebs- und Abschlussorientierung mit sicherem Gespür für Chancen, Forecasting und Pipeline-Qualität
• Ausgeprägte KPI- und Zahlenkompetenz zur datenbasierten Teamsteuerung
• Strategische Microsoft-Expertise inklusive sicherer Navigation durch die Microsoft-Produkt- und Lösungslandschaft sowie Bewertung von Microsoft-Partner-Ökosystemen
• Coachende Führungspersönlichkeit mit Fokus auf kontinuierliches Lernen und nachhaltiges Teamwachstum
• Hands-on-Mentalität und Prozessstärke, konsequente CRM-Nutzung als zentrales Steuerungsinstrument

Was Sie erwartet

• Offene und vertrauensvolle Unternehmenskultur mit gemeinsamen Events und starkem Teamzusammenhalt
• Unterstützung bei den Kosten für das Halbtax-Abonnement
• 25 Urlaubstage sowie Sabbatical-Option
• Vielfältige Weiterbildungsangebote und internes Lernportal
• Individuelle Coaching-Angebote und psychosoziale Beratung
• Mitarbeitendenaktienprogramm und Empfehlungsprogramm
• Förderung von Vielfalt durch DEIB-Strategie und Women in Tech-Initiative

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!