Assessment Center in der Schweiz: 7 Aufgabentypen, Vorbereitung und Ihre Rechte

Was ein Assessment Center ist

Die Universität Bern beschreibt es als testgesteuertes Personalauswahlverfahren. Es besteht aus Verhaltens- und Arbeitsproben, etwa Fallstudien und Rollenspielen, oft ergänzt durch Persönlichkeits-, Intelligenz- und Leistungstests. Aufgaben bearbeiten Sie teils allein, teils in der Gruppe. Mehrere Personalfachleute und Psychologen beobachten und beurteilen Verhalten und Leistungen systematisch (Universität Bern, Career Service).

Die Career Services der Universität Zürich nennen als Bewertungsfelder Persönlichkeit, Konzentrationsfähigkeit, Belastbarkeit, Organisationstalent, Auffassungsgabe, Führungskompetenz, Teamverhalten, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick. Jedes Unternehmen stellt sein Verfahren auf das Anforderungsprofil der Stelle zusammen. Weil das aufwendig und teuer ist, kommen Assessment Center laut UZH vor allem in Grossunternehmen vor.

Wie lange es dauert, hängt vom Arbeitgeber ab: Die Universität Bern nennt einen halben Tag bis mehrere Tage, die UZH meist ein bis drei Tage. Ob Ihr Arbeitgeber ein Assessment Center einsetzt, erfahren Sie aus der Einladung.

Der Ablauf

Einen festen Ablauf gibt es nicht. Die UZH nennt diese Bestandteile, die der Arbeitgeber auswählt und kombiniert:

• Selbstpräsentation
• Gruppendiskussion
• Fallstudie
• Postkorb-Übung
• Einzelinterview
• Tests zu Persönlichkeit, Intelligenz, Wissen oder Konzentration
• Rollenspiel
• Abendessen, bei dem das gesellschaftliche Verhalten beobachtet wird
• Abschlussgespräch mit Feedback und Selbsteinschätzung

Lesen Sie die Einladung genau. Fragen Sie nach, wenn Dauer, Aufgaben oder Kleidung nicht genannt sind.

Die 7 Aufgabentypen

Die Beschreibungen stützen sich auf die Seiten der Universitäten Bern und Zürich. Die Hinweise unter «Ihr Vorgehen» sind unsere Empfehlungen, die Beispielaufgaben eigene Beispiele.

1. Selbstpräsentation

Ein Kurzvortrag über sich selbst, vergleichbar mit einem Motivationsschreiben (UZH). Die Universität Bern nennt als Mittel PowerPoint oder Flipchart.

Ihr Vorgehen: Beginnen Sie mit der Aufgabe, die Sie anstreben, und belegen Sie Ihre Eignung mit zwei oder drei Stationen. Halten Sie die Zeit ein.

Beispielaufgabe (eigenes Beispiel): «Stellen Sie sich in fünf Minuten der Gruppe vor und erklären Sie, warum Sie für diese Aufgabe geeignet sind.»

2. Fallstudie

Sie analysieren ein fiktives Unternehmensszenario und lösen das Problem, allein oder im Team, mit Präsentation der Lösung (Universität Bern, UZH).

Ihr Vorgehen: Lesen Sie die Unterlagen vollständig. Trennen Sie Fakten von Annahmen und schreiben Sie die Annahmen auf. Legen Sie sich auf eine Empfehlung fest und nennen Sie Risiken.

Beispielaufgabe (eigenes Beispiel): «Ein Unternehmen mit zwei Standorten will seine Lohnabrechnung zusammenlegen. Sie erhalten eine Kostenübersicht und drei Varianten. Empfehlen Sie eine Variante und stellen Sie sie der Geschäftsleitung vor.»

3. Gruppendiskussion

Eine Gruppe diskutiert ein vorgegebenes oder frei gewähltes Thema, auch aus dem Firmenalltag, mit oder ohne Rollen (Universität Bern) und mit oder ohne Führungsrolle und Zielvorgabe (UZH).

Ihr Vorgehen: Hören Sie zu, greifen Sie Beiträge anderer auf und fassen Sie Zwischenstände zusammen. Bringen Sie Ihre Position mit Begründung ein. Achten Sie auf die Zeit und auf Teilnehmende, die kaum zu Wort kommen. Kein Beobachter kann Ihr Verhalten beurteilen, wenn Sie schweigen. Dominieren hilft ebenfalls nicht.

Beispielaufgabe (eigenes Beispiel): «Die Gruppe muss sich auf drei von sechs Projekten einigen, die im nächsten Jahr Budget erhalten. Sie haben 30 Minuten.»

4. Rollenspiel

Sie spielen eine berufsbezogene Situation, etwa ein Mitarbeitergespräch, ein Verkaufs- oder ein Kundengespräch (Universität Bern, UZH).

Ihr Vorgehen: Klären Sie Ziel und Rolle, bevor Sie beginnen. Fragen Sie nach, statt zu unterbrechen. Halten Sie Vereinbarungen am Schluss mündlich fest. Bleiben Sie in der Rolle, auch wenn das Gegenüber schwierig ist.

Beispielaufgabe (eigenes Beispiel): «Eine Mitarbeiterin hat zum zweiten Mal einen Termin verpasst. Führen Sie das Gespräch in zehn Minuten.»

5. Postkorb-Übung

Sie ordnen Briefe und Vermerke nach Wichtigkeit und Dringlichkeit (UZH). Die Universität Bern beschreibt E-Mail-Aufgaben, die Sie unter Zeitdruck priorisieren.

Ihr Vorgehen: Verschaffen Sie sich zuerst einen Überblick über alle Eingänge. Ordnen Sie jede Aufgabe nach Wichtigkeit und Dringlichkeit. Delegieren Sie, was andere erledigen können, und notieren Sie kurz, warum. Das Ergebnis zählt weniger als eine nachvollziehbare Begründung (unsere Einschätzung).

Beispielaufgabe (eigenes Beispiel): «Sie kommen aus den Ferien zurück. Zwölf Nachrichten warten, darunter eine Kundenreklamation, eine Terminanfrage der Geschäftsleitung und eine Rechnung. Sie haben 40 Minuten. Bestimmen Sie die Reihenfolge.»

6. Interview

Das Assessment-Center-Interview gleicht laut Universität Bern einem Vorstellungsgespräch. Die UZH weist darauf hin, dass es teils mit unangenehmen oder aggressiven Fragen geführt wird.

Ihr Vorgehen: Bleiben Sie sachlich und beantworten Sie die Frage, die gestellt wurde. Vorbereitung und Musterantworten finden Sie im Ratgeber Vorstellungsgespräch: Fragen und Musterantworten für Fachexperten. Die Regeln zu unzulässigen Fragen gelten auch hier.

7. Tests

Gemeint sind Persönlichkeits-, Intelligenz-, Wissens- und Konzentrationstests (UZH, Universität Bern). Wie sie ausgewertet werden, hängt vom Anbieter ab.

Ihr Vorgehen: Fragen Sie vorher, welche Tests geplant sind, wozu sie dienen und wer sie auswertet. Antworten Sie ehrlich. Fragen aus bestimmten Testverfahren geben wir hier nicht wieder.

Case Interview: der Verwandte des Assessment Centers

Bei Beratungsunternehmen, Banken und Softwarefirmen kann Ihnen ein Case Interview begegnen (UZH). Die UZH beschreibt es nicht als eigenes Verfahren, sondern als Teil eines strukturierten Interviews. Bewertet werden analytisches und strukturiertes Denken, strategisches Denken, Problemlösung, Kreativität und Stressbewältigung.

Es gibt nicht die eine richtige Lösung, sondern mehrere sinnvolle. Das Interview ist ein Dialog: Nachfragen, Gedanken mitteilen und Notizen machen sind erwünscht (UZH).

Ihr Vorgehen: Wiederholen Sie die Aufgabe in eigenen Worten und stellen Sie Fragen. Zerlegen Sie das Problem in Teile und sagen Sie, womit Sie anfangen und warum. Nennen Sie Ihre Annahmen. Fassen Sie am Schluss in zwei Sätzen zusammen.

Beispielaufgabe (eigenes Beispiel): «Ein Händler verliert Kunden im Onlineshop. Wie gehen Sie vor, um die Ursachen zu finden?»

Welche Fragen kommen im Assessment Center?

Fragen stellen vor allem Interview und Rollenspiel. Eine Häufigkeitsmessung gibt es nicht, die folgenden Beispiele sind unsere eigene Auswahl:

• Wie gehen Sie vor, wenn zwei dringende Aufgaben gleichzeitig eintreffen?
• Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie sich in einer Gruppe nicht durchsetzen konnten.
• Wann haben Sie unter Zeitdruck eine Entscheidung treffen müssen?
• Was würden Sie in den ersten 100 Tagen in dieser Rolle als Erstes klären?
• Wie schätzen Sie Ihren Auftritt in der Gruppendiskussion selbst ein?

Die letzte Frage kann im Abschlussgespräch gestellt werden, in dem laut UZH Feedback und Selbsteinschätzung vorkommen. Beantworten Sie solche Fragen mit einem konkreten Fall: Ausgangslage, Ihr Anteil, Ergebnis.

So bereiten Sie sich vor

Diese Empfehlungen sind unsere Einschätzung, keine Erhebung. Die UZH hält fest, dass sich einige Übungen trainieren lassen.

• Einladung klären: Fragen Sie nach Dauer, Aufgaben, Zahl der Beobachter und danach, wie die Ergebnisse verwendet und aufbewahrt werden. Das ist berechtigt, denn Sie sollen laut EDÖB nachvollziehen können, was mit dem Verfahren festgestellt werden soll.
• Stelle verstehen: Das Verfahren folgt dem Anforderungsprofil (UZH). Lesen Sie das Inserat und notieren Sie, welche Fähigkeiten es verlangt.
• Aufgaben üben: Halten Sie Ihre Selbstpräsentation laut mit einer Uhr. Üben Sie die Postkorb-Methode mit Ihrem eigenen Posteingang. Besprechen Sie eine Fallstudie mit einer Person, die Ihnen Fragen stellt.
• Verhalten beobachten lassen: Bitten Sie jemanden, Ihre Gruppendiskussion zu beurteilen, etwa ob Sie zuhören und andere einbeziehen.
• Beispiele sammeln: Drei Fälle aus Ihrer Arbeit mit Ausgangslage, Anteil und Ergebnis. Beschreiben Sie Kunden anonym, denn Geschäftsgeheimnisse dürfen Sie nach Ende des Arbeitsverhältnisses nicht verwerten, soweit das berechtigte Interessen verlangen (Art. 321a Abs. 4 OR).
• Zeit planen: Die Zeit für die Stellensuche nennt das Gesetz ausdrücklich erst nach der Kündigung (Art. 329 Abs. 3 OR). Klären Sie mit Ihrem Arbeitgeber, wie Sie ein mehrtägiges Verfahren einplanen.
• Am Tag selbst: Kleidung, die zur Branche passt und in der Sie sich wohl fühlen (berufsberatung.ch zum Vorstellungsgespräch). Beachten Sie auch die Momente zwischen den Aufgaben: Die UZH nennt ein Abendessen als möglichen Bestandteil.

Ihre Rechte als Bewerbende

Die Grundlage für Tests ist der Leitfaden des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zur Bearbeitung von Personendaten im Arbeitsbereich. Er trägt den Stand Oktober 2014, ist älter als das revidierte Datenschutzgesetz von 2023 und am 06.11.2026 noch online. Die Regel in Art. 328b OR gilt unverändert: Der Arbeitgeber darf Daten nur bearbeiten, soweit sie Ihre Eignung für das Arbeitsverhältnis betreffen oder für die Durchführung des Arbeitsvertrages erforderlich sind. Im Übrigen gilt das Datenschutzgesetz (DSG).

Der Leitfaden nennt Beurteilungen durch Assessment Center ausdrücklich unter den Einstellungstests. Sie sind nur erlaubt, wenn sie dem angestrebten Zweck dienen und von Fachleuten durchgeführt und ausgewertet werden. Das Verfahren darf die Persönlichkeit nicht verletzen, zum Beispiel durch Fragen zur Intimsphäre, zu persönlichen Meinungen oder zur Gesundheit. Sie müssen nachvollziehen können, was festgestellt werden soll und wie das mit der Tätigkeit zusammenhängt, damit Sie frei entscheiden können, ob Sie teilnehmen.

Beauftragt der Arbeitgeber eine Assessment-Firma, ändert das nichts: Die Datenbearbeitung darf nicht an Dritte übertragen werden, wenn der Arbeitgeber sie selbst nicht vornehmen dürfte (EDÖB-Leitfaden, Ziff. 2.2.1).

Daten über Gesundheit, Religion, politische oder gewerkschaftliche Ansichten sind besonders schützenswert (Art. 5 Bst. c DSG). Mehr zu zulässigen und unzulässigen Fragen steht im Ratgeber Vorstellungsgespräch: Fragen und Musterantworten. Wird Ihr Gespräch auf Video aufgezeichnet und per Software analysiert, darf der Arbeitgeber auch dann nur Daten beschaffen, die für die Eignung erforderlich sind. Erkennbarkeit und Verhältnismässigkeit sind laut EDÖB besonders zentral. Fragen Sie vorher nach.

Auswertung und Rückmeldung

Mehrere Beobachter beurteilen Ihr Verhalten und Ihre Leistungen (Universität Bern). Wie die einzelnen Aufgaben gewichtet werden, legt jeder Arbeitgeber selbst fest. Wir haben dazu keine allgemeine Quelle gefunden. Fragen Sie vor dem Termin, wie die Ergebnisse zusammenfliessen und wer sie sieht.

• Abschlussgespräch: Es kann Feedback und Selbsteinschätzung enthalten (UZH). Nutzen Sie es, um nach konkreten Beobachtungen zu fragen.
• Ergebnisse einsehen: Sie dürfen Testergebnisse einsehen (EDÖB-Leitfaden). Bitten Sie schriftlich darum.
• Auskunft: Mit einem Auskunftsbegehren können Sie verlangen, ob und welche Personendaten über Sie bearbeitet werden. Der Verantwortliche teilt Ihnen unter anderem Zweck und Aufbewahrungsdauer mit (Art. 25 DSG).
• Automatische Entscheide: Beruht ein Entscheid ausschliesslich auf automatisierter Bearbeitung und beeinträchtigt er Sie erheblich, muss der Verantwortliche Sie informieren. Auf Antrag können Sie Ihren Standpunkt darlegen und verlangen, dass eine natürliche Person den Entscheid überprüft (Art. 21 DSG).
• Nach einer Absage: Der Arbeitgeber muss die Unterlagen der nicht berücksichtigten Bewerbenden zurückgeben und Kopien vernichten. Nur mit Ihrer Zustimmung darf er sie für eine im Voraus festgelegte Dauer aufbewahren (EDÖB-Leitfaden, Ziff. 3.1.9).

Checkliste

• Einladung gelesen, Dauer, Aufgaben und Beobachter geklärt
• Inserat und Anforderungsprofil durchgesehen
• Selbstpräsentation laut und mit Uhr geübt
• Postkorb und Fallstudie einmal durchgespielt
• Drei Beispiele mit Ausgangslage, Anteil und Ergebnis bereit
• Fragen zu Tests, Auswertung und Datenverwendung notiert
• Teilnahme an Tests und Aufzeichnungen bewusst entschieden
• Nach dem Termin: Notizen, Bitte um Ergebnisse, bei Absage Unterlagen zurückverlangen

Quellen: Universität Bern, Career Service, UZH Career Services zu Spezialaufgaben, EDÖB-Leitfaden zum Arbeitsbereich, EDÖB zu KI im Anstellungsprozess, Art. 328b OR, Art. 25 DSG, Berufsberatung.

Stand November 2026, ohne Gewähr. Dieser Ratgeber ist keine Rechtsberatung.

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Häufige Fragen zum Assessment Center in der Schweiz