Operations Engineer Azure / M365 (w/m/d)

Arbeitsort

Glattbrugg (Zürich)

Ihr Aufgabengebiet

• Technischer Ansprechpartner für Kunden bei Azure, Azure Virtual Desktop (AVD) und Microsoft 365, kontinuierliche Weiterentwicklung der Cloud- und Workplace-Plattformen
• Planung, Implementierung und Optimierung von Lösungen rund um Microsoft 365, Azure, Microsoft Endpoint Manager, Teams, SharePoint Online, Exchange Online und Azure Virtual Desktop
• Betrieb, Überwachung und kontinuierliche Verbesserung der Kundenumgebungen für stabile, sichere und leistungsfähige Services
• Nachhaltige Analyse komplexer Incidents und Problems, Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen, Unterstützung des First-Level Supports als technische Anlaufstelle
• Eigenständige Durchführung von Changes, Service Requests und technischen Anpassungen unter Einhaltung von Security-, Compliance- und Governance-Vorgaben
• Frühzeitiges Erkennen von Optimierungs- und Innovationspotenzialen, Unterstützung bei der Entwicklung zukunftsfähiger Cloud- und Workplace-Roadmaps
• Professionelle Dokumentation von Lösungen und Betriebsprozessen, aktive Mitarbeit an Standards und Best Practices
• Unterstützung von Wartungsarbeiten und Updates in Kundenumgebungen in enger Zusammenarbeit mit Engineering-, Service-Management- und Sales-Teams
• Einbringen von technischem Know-how in Kundenprojekte, Presales-Aktivitäten und die Weiterentwicklung der Services

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (Systemtechnik EFZ, HF/FH oder vergleichbar), idealerweise mit Schwerpunkt Cloud oder Microsoft-Technologien
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, vorzugsweise in Azure-, Microsoft-365- oder Managed-Service-Umgebungen
• Fundierte Kenntnisse in Azure und Microsoft 365, insbesondere Microsoft Endpoint Manager, Teams, SharePoint Online, Exchange Online und Azure Services
• Erfahrung im Second-Level-Support sowie im Bearbeiten von Incidents, Changes und Service Requests in produktiven Kundenumgebungen
• Freude an aktiver Kundenberatung, am Verstehen von Anforderungen und am gemeinsamen Entwickeln nachhaltiger Lösungen
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten in Kunden- und Workshopsituationen, Fähigkeit technische Themen adressatengerecht zu vermitteln
• Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse und Reisebereitschaft von Vorteil

Was Sie erwartet

• Ideale Bedingungen zur Weiterentwicklung der Karriere im wachsenden IT-Cloud-Markt
• Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv zum Wandel des Unternehmens beizutragen
• Motivierendes und dynamisches Team mit fortschrittlichen und flexiblen Arbeitsbedingungen
• Aktive Unterstützung bei Weiterbildungen

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!