Abteilungsleiter Service (w/m/d)

Arbeitsort

Zürich (Zürich)

Ihr Aufgabengebiet

• Gesamtverantwortung für die Serviceabteilung – fachlich, personell, organisatorisch, technisch und wirtschaftlich
• Sicherstellung der Servicequalität, Kundenzufriedenheit und termingerechten Auftragsabwicklung
• Verantwortung für Einsatzplanung, Ressourcensteuerung und Budgetkontrolle
• Unterstützung des Vertriebs bei Kalkulation, Angebotserstellung und Kundenberatung
• Kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse sowie Einführung digitaler Tools und moderner Arbeitsmethoden
• Aktive Marktbearbeitung und Weiterentwicklung des Servicegeschäfts

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene Grundbildung in der Gebäudetechnik, Fachrichtung Heizung oder Sanitär, ergänzt durch eine passende Weiterbildung, zum Beispiel als Meister mit eidg. Diplom, Techniker HF, Ingenieur FH oder Technischer Kaufmann
• Mehrjährige Erfahrung im Servicegeschäft Sanitär/Heizung sowie Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Unternehmerisches Denken, hohe Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen (ERP, MS Office, mobile Service-Tools)
• Starke kommunikative Fähigkeiten und Freude an der Arbeit mit Menschen

Was Sie erwartet

• Faire und marktorientierte Vergütung
• Massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Fortschrittliche Infrastruktur

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!