ServiceNow KI Solutions Engineer (w/m/d)

Arbeitsort

Zürich-Flughafen (Zürich)

Ihr Aufgabengebiet

• Weiterentwicklung unserer ServiceNow-Plattform
• Mitarbeit bei der Umsetzung von KI- und Automatisierungsinitiativen
• Analyse von Anforderungen und Entwicklung praxisnaher Lösungen
• Evaluation neuer ServiceNow-Funktionalitäten und KI-Features
• Mitarbeit bei Proof of Concepts und Pilotprojekten
• Unterstützung beim Einsatz von Now Assist, Virtual Agent und weiteren intelligenten ServiceNow-Funktionen
• Automatisierung von Abläufen mit Flow Designer und IntegrationHub
• Mitarbeit bei der Definition von Standards und Best Practices
• Wissensaustausch innerhalb des Teams

Was Sie mitbringen

• Erfahrung als ServiceNow Engineer, Developer oder Consultant
• Kenntnisse in ServiceNow ITSM sowie idealerweise weiteren Modulen wie CSM oder ITOM
• Erfahrung mit Workflows, Flow Designer oder Integrationen
• Interesse an den Möglichkeiten von KI, GenAI und Automatisierung
• Freude daran, neue Technologien auszuprobieren und in Lösungen zu überführen
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Von Vorteil: Erfahrungen mit ServiceNow KI-Funktionen wie Now Assist, Predictive Intelligence, Virtual Agent oder KI Search
• Von Vorteil: ServiceNow-Zertifizierungen
• Von Vorteil: Kenntnisse in JavaScript oder Integrationen
• Von Vorteil: Erfahrungen mit Generativer KI, LLMs oder KI-Assistenten

Was Sie erwartet

• Mitarbeit an einem der spannendsten Zukunftsthemen im ServiceNow-Umfeld
• Möglichkeit, dich im Bereich KI und Automation gezielt weiterzuentwickeln
• Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
• Moderne Arbeitsformen mit Homeoffice und flexiblen Arbeitszeiten
• Anspruchsvolle Kunden und abwechslungsreiche Projekte
• Kollegiales Team mit hoher ServiceNow-Expertise
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten rund um ServiceNow und AI
• Bis zu 60 % Home-Office bei einem 100 % Pensum möglich
• Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr)
• 41h Woche mit flexiblen Arbeitszeiten bei einem Vollzeitpensum
• Mindestens 25 Tage Ferien pro Jahr
• Förderung von Weiterbildungen zu 100 % finanziell oder zeitlich
• Kostenloses SBB-Halbtax-Abo für alle Mitarbeitenden

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!