Informatiker im Support-Bereich (w/m/d)

Arbeitsort

Bern (Bern)

Ihr Aufgabengebiet

• Mitarbeit im Client-Expert-Team als zentrale Schnittstelle zwischen End-User-Support und Client-Engineering
• Verantwortung für die bankweite Software-Verteilung, das Patch-Management sowie die Planung und den Roll-out der Windows-Release-Zyklen
• Betreuung des IT Service Desk & 1st-Level-Support mit kompetenter Beratung und lösungsorientierter Unterstützung bei IT-Anliegen
• Bereitstellung und Administration elektronischer Arbeitsplätze, von Desktop und Notebook über Drucker bis hin zu Smart-Devices
• Operative Tätigkeiten rund um den elektronischen Arbeitsplatz, Unified Communication und Smart-Devices
• Mitwirkung und Übernahme von Fachverantwortung in verschiedenen IT-Fachbereichen

Was Sie mitbringen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Enterprise-Client-Management in Unternehmen ab 200 Mitarbeitenden
• Fundierte Kenntnisse in Software-Distribution, Patch-Management und Windows-Release-Management
• Sicherer Umgang mit Windows-Client-Systemen, Microsoft Office und gängigen Messaging-Lösungen
• Praktische Erfahrung im 1st-Level-End-User-Support inklusive Ticket-Bearbeitung, Telefon- und Vor-Ort-Support
• Erfahrung mit automatisierten Deploy-Tools und IT-SM-Prozessen nach ITIL
• Ausgeprägte Kunden- und Kommunikationsfähigkeit

Was Sie erwartet

• Einmalige Gelegenheit, in einer zentralbankspezifischen IT-Umgebung mitzuwirken
• Vielseitiges Aufgabenspektrum mit einzigartigen Gestaltungsmöglichkeiten
• Aktive Mitarbeit an zukunftsorientierten und anspruchsvollen IT-Lösungen von der Anforderung über die Konzeption bis zum Betrieb
• Hohes Mass an Eigenverantwortung in einer Kultur der Offenheit, des Respekts und des kollegialen Miteinanders
• Chancengleichheit und fortschrittliche Rahmenbedingungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Gezielte Förderung, zeitgemässe Arbeitsmodelle und ein Umfeld des Vertrauens zur persönlichen und beruflichen Entwicklung

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!