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Stellenangebot

Customer Service Specialist – Französischsprachig (w/m/d)

⌖ St. Gallen (St. Gallen) · Festanstellung

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Arbeitsort

St. Gallen (St. Gallen)

Ihr Aufgabengebiet

  • Erster Ansprechpartner für Kunden über alle Kanäle
  • Unterstützung der Kunden bei Fragen zum Kauf auf Rechnung
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Geschäftsvorfällen im Bereich Finanzdienstleistungen sowie Übernahme interner Kontrollaufgaben
  • Aktive Mitgestaltung und Feedback zur Optimierung des Customer Cares
  • Sicherer und verantwortungsbewusster Umgang mit sensiblen Kunden- und Zahlungsdaten
  • Sicherstellung einer korrekten und kundenorientierten Kommunikation, auch in anspruchsvollen oder emotionalen Situationen

Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung idealerweise vorhanden
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, Belastbarkeit und starker Teamgeist
  • Flexibilität und hohes Pflichtbewusstsein

Was Sie erwartet

  • Dynamisches, internationales Umfeld
  • Überdurchschnittliche Arbeitsbedingungen
  • Moderne Infrastruktur

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