Stellenangebot
Customer Service Specialist – Französischsprachig (w/m/d)
Arbeitsort
St. Gallen (St. Gallen)
Ihr Aufgabengebiet
- Erster Ansprechpartner für Kunden über alle Kanäle
- Unterstützung der Kunden bei Fragen zum Kauf auf Rechnung
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Geschäftsvorfällen im Bereich Finanzdienstleistungen sowie Übernahme interner Kontrollaufgaben
- Aktive Mitgestaltung und Feedback zur Optimierung des Customer Cares
- Sicherer und verantwortungsbewusster Umgang mit sensiblen Kunden- und Zahlungsdaten
- Sicherstellung einer korrekten und kundenorientierten Kommunikation, auch in anspruchsvollen oder emotionalen Situationen
Was Sie mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Erfahrung in der Kundenbetreuung idealerweise vorhanden
- Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, Belastbarkeit und starker Teamgeist
- Flexibilität und hohes Pflichtbewusstsein
Was Sie erwartet
- Dynamisches, internationales Umfeld
- Überdurchschnittliche Arbeitsbedingungen
- Moderne Infrastruktur
Zum Klienten
Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!
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Lohnverhandlung als Fachexperte in der Schweiz: Marktlohn ermitteln, Forderung begründen
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