Beratung und Administration Ombudsstelle (w/m/d)

Arbeitsort

Liestal (Basel-Landschaft)

Ihr Aufgabengebiet

• Führen von Erstkontakten mit Ratsuchenden und Klärung ihrer Anliegen
• Beratung in einfacheren Angelegenheiten
• Organisation von Gesprächen der Ombudsfrauen mit Klientinnen und Klienten sowie mit Behörden
• Protokollführung bei Beratungsgesprächen
• Redaktion von Korrespondenz und Berichten
• Erstellen und Auswerten von Exceltabellen sowie Erstellen von PowerPoint-Präsentationen
• Verantwortung für die administrativen Aufgaben der Ombudsstelle
• Bewirtschaftung der Klientinnen- und Klienten-Datenbank
• Erstellen von Statistiken

Was Sie mitbringen

• Aus- oder Weiterbildung im Beratungsbereich
• Fundierte kaufmännische Kenntnisse oder kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Weiterbildung im Beratungsbereich
• Kommunikative, sozial kompetente und vertrauenswürdige Persönlichkeit mit Lebenserfahrung
• Verschwiegen, zuverlässig, belastbar und rasche Auffassungsgabe
• Berufserfahrung, idealerweise als Beraterin oder Berater, z.B. in einer Beratungsstelle oder in der Verwaltung
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Freude an der Arbeit in einem kleinen Team
• Selbständige und exakte Arbeitsweise

Was Sie erwartet

• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe in einem lebhaften Umfeld
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!