Senior ICT Supporter / Stv. Product Owner ICT Support (w/m/d)

Arbeitsort

Bern (Bern)

Ihr Aufgabengebiet

• Bearbeitung anspruchsvoller ICT-Support-Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Stellvertretung des Product Owners ICT Support bei Abwesenheit
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der ICT-Support-Prozesse und -Services
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs für die Mitarbeitenden im Netzwerk
• Koordination mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern

Was Sie mitbringen

• Mehrjährige Erfahrung im ICT Support, idealerweise mit Führungs- oder Stellvertretungserfahrung
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Erfahrung in der Betreuung von Support-Teams oder -Prozessen von Vorteil
• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was Sie erwartet

• 5 Wochen Ferien mit Möglichkeit, bis zu 10 Tage zusätzlich zu kaufen
• Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung, ca. zwei Drittel werden vom Arbeitgeber übernommen
• Diverse Rabatte in Apotheken und bei weiteren Top-Marken
• Geförderte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche Regelungen mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 20 Tagen Vaterschaftsurlaub zu 100 % des Lohns sowie Beteiligung an Kinderfonds
• Namensaktien zu Vorzugspreisen
• Mobiles und flexibles Arbeiten in Absprache mit dem Team

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!