IT Onsite Support Engineer (Heerbrugg 1st, 2nd level support, English, German) (w/m/d)

Arbeitsort

Au (St. Gallen)

Ihr Aufgabengebiet

• Sicherstellung und Unterhalt einer stabilen lokalen IT-Infrastruktur mit Unterstützung durch das Competence Center
• Erbringung eines qualitativ hochwertigen, freundlichen und professionellen Vor-Ort-Supports
• Sicherstellung des reibungslosen täglichen IT-Betriebs an den zugewiesenen Standorten
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei lokaler Arbeitsplatz-Hardware und standortbezogenen IT-Tätigkeiten
• Bearbeitung zugewiesener ITSM-Aufgaben und Incidents
• Installation, Konfiguration, Austausch und Wartung von Endpoint-Hardware und Standard-Client-Geräten
• Lieferung, Umzug und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten
• Vor-Ort-Support bei Hardware-bezogenen Arbeitsplatzproblemen wie Notebooks, Desktops, Docking-Stationen, Monitoren, Druckern, Peripheriegeräten und Besprechungsraum-Equipment
• Durchführung grundlegender Fehlerbehebung bei lokalen IT-Problemen sowie Koordination der Eskalation an den Service Desk oder zuständige Fachteams
• Unterstützung bei lokalen Rollouts, Geräteaustausch und Hardware-Refresh-Aktivitäten
• Regelmässige Besuche aller zugewiesenen Standorte
• Pflege der lokalen IT-Dokumentation und Koordination operativer Themen mit internen Stakeholdern und Lieferanten

Was Sie mitbringen

• Gute Kenntnisse in IT-Hardware und Standard-Client-Geräten
• Grundkenntnisse gängiger Software im Arbeitsplatzumfeld
• Interesse an Informationstechnologie und technischer Problemlösung
• Service-orientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und professionelles Auftreten
• Bereitschaft zu Reisen zwischen den zugewiesenen Standorten
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Vorlage eines Strafregisterauszugs, nicht älter als 3 Monate, erforderlich

Was Sie erwartet

• Breites Spektrum an Tätigkeiten, Aufgaben und Projekten
• Flexible Arbeitsbedingungen
• Gutscheine (Geburtstag, Hochzeit und Geburt)
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Erfrischungen im Büro
• Weiterentwicklung und berufliche Aufstiegsmöglichkeiten
• Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
• Firmenveranstaltungen
• Attraktiver Lohn und diverse Zusatzleistungen

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!